Phân tích chức năng của hệ thống #1 – Các tác nhân tham gia vào Hệ thống
- Chức năng Cấp quyền và Vai trò sử dụng Hệ thống.
- Giám đốc: đứng tên công ty, chịu trách nhiệm pháp lý, duyệt các chương trình khuyến mãi, ký duyệt phiếu nhập, ký duyệt hóa đơn bán sỉ, …
- Quản trị: quản lý nhân viên, khách hàng, duyệt góp ý, …
- Quản lý kho: quản lý sản phẩm, đối tác, nhập kho, …
- Kế toán: xuất phiếu thu, ký tên kế hoạch khuyến mãi, ký tên hóa đơn, …
- Nhân viên kinh doanh: lập kế hoạch khuyến mãi, lập hóa đơn, xử lý đơn hàng, …
- Nhân viên giao hàng: lập phiếu giao hàng, giao sản phẩm, …
- Khách hàng: truy cập, đặt hàng, thanh toán, ...
Phân tích chức năng của hệ thống #2 – Quản lý (Admin)
- Nhập dữ liệu Sản phẩm mới
- Thống kê doanh thu theo năm, quý, tháng, tuần, ngày.
- Khảo sát nhu cầu theo nhà cung cấp...
- Xác định khách hàng tiềm năng.
- Gửi mail giới thiệu sản phẩm.
- Tìm kiếm thông tin nâng cao (khách hàng, sản phẩm, …)
- Kết xuất kết quả sang PDF, Excel, CSV.
- In ấn dữ liệu.
- Lưu trữ dữ liệu dự phòng và phục hồi dữ liệu.
- ...
Phân tích chức năng của hệ thống #3 – Khách hàng
- Tài khoản cá nhân:
- Đăng ký
- Kích hoạt tài khoản
- Đăng nhập
- Đăng xuất
- Quản lý thông tin cá nhân
- Quên mật khẩu.
- Thông tin hoa: tìm kiếm sản phẩm, thông tin chi tiết, góp ý, …
- Mua hàng: giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán.
- Thông tin liên hệ của công ty.
- Danh sách các sản phẩm cùng loại, chủ đề, xuất xứ, màu, …
- Sản phẩm khuyến mãi, được ưa chuộng, mới nhất, …
- Ưu đãi ngày sinh nhật.
- Ưu đãi khách hàng VIP.
- Hướng dẫn sử dụng Website.
- Thông tin liên hệ của công ty.
- ...
|